Câu hỏi 1: Khách hàng được đăng ký dịch vụ vay tiêu dùng vào thời điểm nào trong ngày ?
Thời gian đăng ký vay tiêu dùng trên Sacombank Pay từ 8:00 đến 18:00 hàng ngày.
Câu hỏi 2: Nếu khách hàng vừa có thẻ tín dụng hiện hữu và vừa có sổ tiết kiệm tại Sacombank thì khách hàng sẽ được xét điều kiện nào ?
Hệ thống sẽ ưu tiên xét điều kiện về thẻ tín dụng hiện hữu của khách hàng.
Nếu điều kiện vay về thẻ tín dụng của khách hàng không thỏa điều kiện thì khách hàng không được đăng ký vay tiêu dùng trên Sacombank Pay.
Câu hỏi 3: Trường hợp ngày hôm trước khách hàng khóa thẻ, sang ngày hôm sau mở thẻ thì có được vay tiêu dùng không ?
Có. Trong trường hợp khách hàng cần phải mở khóa thẻ trước 7:00 AM mỗi ngày. Nếu mở khóa thẻ sau 7:00 AM thì khách hàng có thể vay vào ngày kế tiếp.
Câu hỏi 4: Khi khoản vay được giải ngân thì khách hàng có thể được vào đăng ký vay tiếp trên ứng dụng Sacombank Pay không?
Không.
Trong suốt thời gian khoản vay còn hiệu lực trên Sacombank Pay thì khách hàng không thể
vào đăng ký tiếp khoản vay mới. Khách hàng muốn thực hiện khoản vay mới thì có thể tất
toán khoản vay cũ và thực hiện đăng ký vay lại sau đó.
Câu hỏi 5: Đối với khoản vay tiêu dùng trên Sacombank Pay phương thức tính lãi như thế nào? Khách hàng thanh toán như thế nào để tránh phát sinh nợ quá hạn?
Phương thức tính lãi của khoản vay tiêu dùng theo phương thức lãi góp đều mỗi tháng trên
dư nợ giải ngân ban đầu.
Khách hàng sẽ thanh toán đầy đủ gốc và lãi mỗi tháng và thanh toán trước ngày 20 hàng
tháng.
Ví dụ:
Số tiền được giải ngân: 6,000,000đ
Kì hạn: 6 tháng, lãi suất: 0.84%/tháng
Số tiền thanh toán/tháng: 1,050,400đ